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Foire Aux Questions

Pourquoi le bloc de filtration des piscines PISCINELLE n'est-il pas intégré à la piscine ?

Pour préserver votre quiétude lors de la baignade et vous assurer une qualité optimale de filtration, nous avons choisi d'éloigner la pompe de filtration du bassin. Nous vous proposons d'installer la pompe et le filtre à quelques mètres de la piscine (entre 3,5 m et 8 m), soit dans un local technique (vendu en option) soit dans un abri de jardin ou tout simplement votre cave. Du coup vous pouvez choisir entre un filtre à sable ou un filtre à cartouche, de taille standard, parfaitement adapté à la taille et au volume d'eau de votre piscine.

Néanmoins, PISCINELLE a souhaité conserver les avantages d'une interface en cavalier sur la margelle, entre le bassin et le local technique : il s'agit du bloc technique ou du mur filtrant PISCINELLE : cela permet d'éviter toute traversée de paroi et tout percement du liner, et d'assurer ainsi à votre piscine une étanchéité parfaite, même dans le temps.

L'escalier de piscine PISCINELLE est-il intégré au bassin ?

L'escalier de piscine PISCINELLE, appelé « Escabanc », sera pour vous une zone de vie à part entière dans votre piscine : accessibilité, aire de jeu pour les tout-petits, ou havre de paix pour une lecture sans effort. Chez PISCINELLE nos escaliers sont construits sur mesure et intégrés à la structure de votre piscine, sous le liner : aucune découpe de liner et aucun joint, donc une étanchéité parfaite, même sur la durée. De plus l'esthétique de votre piscine est préservée car l'escalier n'étant pas rapporté, il n'y aura aucune différence de couleur entre celui-ci et le liner.

Comment le liner est-il accroché dans une piscine PISCINELLE ?

Chez PISCINELLE, le liner est accroché dans un rail en aluminium qui permet, lorsque vous souhaiterez le changer, de le décrocher sans avoir besoin de déposer les margelles de la piscine. Pas de risque de casser la margelle quand on veut changer le liner !
A noter que nos liners ont une épaisseur de 75/100ème: ils sont prévus pour durer 10 ans et plus. Ils sont sur mesure, parfaitement adaptés à la profondeur de votre piscine. Leur épaisseur est donc de 75/100ème à n'importe quel endroit de votre bassin.

Y a-t-il du béton dans une piscine PISCINELLE ?

La structure des piscines PISCINELLE est soit en bois, soit en aluminium. Ces structures, dites « légères », compensent bien les mouvements éventuels de terrain et sont faciles à monter, même en cas d'accès difficile (intérieur de maison, marches, porte étroite).

Les modèles en bois sont compatibles avec les terrains en pente ou accidentés, ou avec un montage hors sol. Le bois, traité en autoclave après découpe, est garanti 10 ans.

Les modèles en aluminium permettent des formes de piscine plus variées : bienvenue aux courbes ! En revanche, les structures aluminium doivent être enterrées.

Il n'y a donc pas de béton dans les piscines PISCINELLE. Néanmoins, que leur structure soit en bois ou en aluminium, les piscines PISCINELLE doivent être montées sur une dalle en béton.

En quoi les piscines PISCINELLE sont-elles faites ?

La structure des piscines PISCINELLE est en bois ou en aluminium. Ce choix de matière n'a aucun impact sur la baignade.

Les margelles des piscines PISCINELLE sont le plus souvent en ipé. Ce bois, en provenance du Brésil, a été choisi pour sa qualité (longévité) et son esthétique.

Néanmoins, il est possible d'adapter sur une piscine PISCINELLE des margelles en ardoise naturelle ou en pierre reconstituée.

Vous pouvez aussi choisir une piscine PISCINELLE sans margelle. Dans ce cas, c'est la terrasse qui borde le bassin qui vient habiller votre piscine.

Quel est l'avantage des margelles en bois des piscines PISCINELLE ?

Les margelles en ipé du Brésil sont d'abord esthétiques. Leur ligne ponctuée par des connecteurs en inox rythment et agrémentent votre jardin. Naturelles, elles s'intègrent parfaitement bien dans le paysage.

Le bois a aussi l'avantage d'être particulièrement doux sous les pieds... et de ne pas brûler la plante des pieds du baigneur, même en cas de fort ensoleillement autour de la piscine.

De plus les margelles en ipé se montent rapidement : pas de délai de séchage, pas de joint. Elles sont tout de suite belles et praticables.

Enfin l'ipé, naturellement imputrescible, a été choisi pour sa qualité (longévité), pour sa facilité d'entretien (soit on le laisse tel quel et au fil du temps et il prend une jolie teinte argentée ; soit on préfère qu'il conserve sa belle teinte d'origine, et il suffit alors d'étaler dessus, de temps en temps, un saturateur ambré) et enfin pour son esthétique (il s'agit d'une essence noble).

Quel est l'avantage du traitement Aquanelle proposé par PISCINELLE ?

Le pack d'Aquanelle est simple d'utilisation : le quart d'un petit bidon à utiliser directement dans l'eau de la piscine et un galet à glisser dans le panier de skimmer, tout cela une fois par semaine, en saison : c'est tout.

Le pack est prédosé en fonction du volume d'eau de votre piscine (il existe deux tailles), afin de vous faciliter la tâche et de vous assurer une qualité d'eau optimale.

Est-ce que PISCINELLE propose des piscines avec le traitement au sel ?

PISCINELLE ne propose pas le traitement au sel, mais recommande plutôt un traitement au chlore (de qualité), au brome ou à l'oxygène actif pour votre piscine. Et surtout, PISCINELLE propose l'Aquanelle, produit « tout-en-un » prédosé, spécialement adapté aux bassins PISCINELLE, sans aucune agression pour la peau des baigneurs, pour un coût d'utilisation très raisonnable.

Les piscines PISCINELLE sont-elles garanties par une assurance décennale ?

Oui, si vous achetez votre piscine en « prêt-à-plonger », c'est-à-dire si vous confiez le montage et l'installation à un professionnel agréé PISCINELLE (une assurance décennale concerne des travaux d'installation ou de construction). Dans ce cas, cette assurance décennale s'applique automatiquement.

Lorsque vous installez vous-même votre piscine PISCINELLE, vous bénéficiez automatiquement, pour la structure, de la garantie du fabricant ou de Piscinelle, de 10 ans. À noter que le produit PISCINELLE a été conçu pour être installé par nos clients.

Sous quelle forme les piscines PISCINELLE sont-elles livrées ?

Votre piscine est livrée en kit avec l'encombrement d'une palette filmée de 1 m 20 de large et 3 à 7 mètres de long.

Le paquet mesure entre 1 et 2 mètres de haut selon le modèle et pèse plus d'une tonne.

La livraison de la palette sera effectuée au plus prêt du lieu de pose, en fonction de vos contraintes. Au moment de la commande, vos contraintes d'accessibilité seront référencées précisément. Le confort de votre Piscinelle commence dès la livraison !

Dans quels pays les piscines PISCINELLE sont-elles commercialisées ?

Les piscines sont d'abord commercialisées en Europe mais nous pouvons envoyer nos piscines dans tous les pays du monde.

Demandez-nous un devis pour le transport si vous envisagez d'installer une piscine hors de France. Nous pourrons même vous dire si d'autres clients vous ont précédés.

Où sont fabriquées les piscines PISCINELLE ?

Les piscines PISCINELLE sont fabriquées à Domont, dans le val d'Oise, au nord de Paris.

Seul fabricant majeur de la région parisienne, nous bénéficions d'une position particulièrement avantageuse en termes de transport.

Si vous le souhaitez, il vous est possible de venir chercher votre piscine directement à l'usine.

Comment se situent les fabricants français de piscines privées sur le marché mondial ?

La France est le 2ème marché mondial de la piscine privée derrière les USA. PISCINELLE est l'un des acteurs majeurs sur le marché français et fait profiter ses clients de ses 18 ans d'expérience.

Nos fournisseurs sont essentiellement français, parfois belges pour le bois ou espagnols.

Quel est le prix d'une piscine PISCINELLE ?

Avec environ 7000 configurations différentes, il est difficile de vous donner le prix standard d'une piscine PISCINELLE. Néanmoins, sur simple demande de votre part sur le site www.piscinelle.com, vous pouvez recevoir un accès aux Tarifs Piscinelle. Ces tarifs sont fonction du modèle choisi, de sa taille, du niveau de finition, des options choisies, et du type d'installation. PISCINELLE vous permet ainsi, en toute transparence, d'évaluer vous-même le budget de votre projet !

Où trouver les accessoires et produits nécessaires à l'entretien d'une piscine PISCINELLE ?

PISCINELLE met à la disposition de ses clients une boutique internet : www.piscinelle-accessoires.com. Les produits d'entretien de votre piscine sont expédiés directement chez vous, gratuitement à partir de 100 € d'achat.

PISCINELLE dispose aussi d'un réseau de distributeurs dans toute la France. Le distributeur le plus proche vous est communiqué lorsque vous laissez vos coordonnées sur notre site.

Où trouver les pièces détachées pour une piscine PISCINELLE ?

Comme pour les accessoires, vous trouverez sur le site www.piscinelle-accessoires.com les pièces détachées qui correspondent à votre modèle de piscine. Que vous ayez besoin d'un joint de filtre, d'une cartouche de filtration ou autre, vous pourrez commander la pièce détachée en quelques clics. Vous serez ensuite livré directement chez vous, dans les meilleurs délais et gratuitement à partir de 100 € d'achat.

PISCINELLE fabrique-t-il des piscines naturelles ?

En raison des contraintes de place et de budget imposées par le cahier des charges des piscines naturelles, nous ne proposons pas ce type de bassin.

Quelles sont les formalités à remplir avant l'installation d'une piscine ?

Aucun permis de construire n'est nécessaire pour une piscine privée dès lors qu'elle n'est pas couverte (ou que sa couverture fait moins de 1,80 m de hauteur au-dessus du sol) et que la superficie du bassin est inférieure ou égale à 10 m². Une autorisation préalable de travaux suffit alors (cf. article R 421 - 9f du code de l'Urbanisme).

Lorsqu'en plus la superficie du bassin est inférieure à 10 m², il n'est même pas besoin d'autorisation de travaux (cf. article R 421 – 2d du code de l'Urbanisme).

C'est pour cette raison que nous proposons un modèle carré (Bo3.5) et un modèle rectangulaire (Cr4b) dont les bassins ont une superficie inférieure à 10 m² et qui ne nécessitent donc ni permis de construire, ni déclaration de travaux.

A noter que la Bo3.5 et la Cr4b « ont tout d'une grande » et qu'elles peuvent être enterrées, comme toutes les piscines PISCINELLE.

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